FAQ

Nej, det kan du desværre ikke, da vi ikke altid er på adressen.

Ja det er muligt at parkere på nabogrunden og gå igennem ved parkeringspladsen når porten er låst.

Nogle varer er emballeret. F.eks. er tilbehør altid emballeret og ofte er spejle også pakket ind.
Når man skal afhente energiruder vil det være en god ide hvis man har et tæppe eller noget andet med til at pakke dem ind i.

Ja, alle varer med undtagelse af plexiglas og polycarbonat, kan afhentes. Når ordren er klar til afhentning modtager du en mail fra os med besked.

Nej - det kan vi desværre ikke.
Vi har ikke indflydelse på bestemte tidspunkter og hvorledes fragtmanden planlægger daglige ruter.

Ja - du kan sagtens flytte en leveringsdato. Bare du kontakter os min. 3-4 dage i forvejen.

Du skal kontakte os på mail og vedhæfte dit 5-cifrede ordre nr. - så vil vi hurtigst muligt vende tilbage med svar.
Husk blot at det kan tage tid, da vi skal i kontakt med flere personer for evt. at finde ud af hvor varen er.

Nej du kan desværre kun betale med kreditkort eller bankoverførsel.

Nej, vi trækker først beløbet når du har modtaget varen, ifølge PBS skal kunden have modtaget varen først inden vi må hæve beløbet.

Ja, det kan du sagtens. Skriv blot EAN nummeret
i bemærkningsfeltet og vælg bankoverførsel.

Vores brusedøre leveres ofte i klar folie med skumkanter omkring, men helt uden emballering hvor glasset stilles på blødt materiale er også en mulighed. Det afhænger af om varen leveres med egen intern transport eller fragtmand.
Men det er stadig vigtigt at kontrollere varen for skader ved modtagelse.

Det afhænger af størrelsen. Men brusedøre laves normalt i 8 el. 10 mm tykkelse. Man kan dog vælge 6 mm tykkelse, hvis døren ikke er så stor. Det er udgangspunktet, men 6 mm kan også laves på store mål, hvis man ønsker en billig løsning.

Det er meget nemt at installere vores brusedøre. Du skal blot bore 4-6 huller, sætte rawplugs i, og skrue brusedøren op.
Det tager omkring 1 time hvis man ikke har prøvet det før.

Ja det kan vi sagtens, send os en skitse så vi kan foretage en kalkulation og fremsende en merpris.

Vores hængsler fremstilles i forniklet messing med overflade efter eget valg. "Rustfri" svarer til overflade i rustfri finish.

Ja - under bestilling kan man vælge om man ønsker varen tilsendt eller om man vil afhente på vores adresse.
Der vil blive givet besked så snart ruderne er på lager.

Ja, alle vores Energiruder er A-mærket og DS mærket (Dansk Standard).

Det er højst sandsynligt fordi de sidder på solsiden af huset. Solen og varmen nedbryder rudernes fugemasse og derfor bliver de utætte.

Den normale vinduespudsning udføres nemmest med en god vinduesskraber og en vinduesvasker. Vask af med koldt vand tilsat en teskefuld salmiakspiritus eller lignende pr. liter vand og træk af med vinduesskraber bagefter og tørres kanterne af med en tør fnugfri klud. Den udvendige afvaskning bør også omfatte karm og ramme.

Hvis duggen sidder mellem glassene i en termorude som en grålig film (oftest på den øverste tredjedel), er termoruden punkteret og skal udskiftes. Ikke fordi isoleringsværdien forringes, men fordi udsynet forstyrres. Punkterede/utætte termoruder falder ind under 5 års garantien.

Det kan forekomme, at Energiruder dugger på den side, der vender ind mod rummet. Dette kan skyldes for høj luftfugtighed eller hvis det drejer sig om et uopvarmet rum - bør der sættes varme på, til duggen forsvinder. Energiruder giver en højere indvendig overflade temperatur og minimeret dugdannelse end termoruder.

Det står som regel i teksten på metalprofilen som adskiller de to glas.

Sommetider når der er helt specielle temperatur, luft og vindforhold kan energiruder dugge udvendigt.
På grund af dens gode isoleringsevne, kommer der ikke nok varme ud igennem ruden, til at fjerne duggen. Det er det bedste bevis for, at energiruder isolerer meget bedre end almindelige termoruder.

Som udgangspunkt har vores Energiruder en levetid på ca. 25 år, men det afhænger meget af vejrforhold, korrekt montage og vedligeholdelse.

Ja, det kan forekomme, men der skal mere til, i forhold til de gammeldags termoruder.
Alternativt kan man nu få sine nye Energiruder med TPS \"varme kanter\" som ikke danner kuldebro, som ruder med stålprofiler.

Ja, det kan der være ved nogen typer.
Men Energiruder fra Glas-Direkt.dk er meget neutrale og man vil kun kunne se en forskel, hvis man er bevidst om det.

kopier dette link til Glasindustriens "Kort og godt om termoruder"
http://www.glasindustrien.org/Webnodes/da/Web/CMS/Publikationer/Kort+og+Godt+om+Termoruder